不動産のことなら八木下ハウジング

お引っ越しに必要な手続きと届け出一覧
よくあるトラブル対処法
ご入居中の手続き
ご入居中のマナー

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よくあるトラブル対処法

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水回りの設備のトラブルについて

弊社にて対応しております。（物件によっては賃貸人対応）
尚、弊社休日の場合で緊急性がある場合はご加入いただいております東京海上ミレア保険の現場急行サービス（TEL：0120-365-935）をご利用ください。 故障の状況によってはご入居者さまの負担となる場合がございます。

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鍵の紛失、置き忘れ

これらの場合の鍵あけ作業や鍵の交換費用等は、ご入居者さまの実費負担となります。
ご加入頂いております東京海上ミレア保険の現場急行サービス（TEL：0120-365-935）をご利用ください。
尚、玄関の鍵は、スペアをご親族等に保管していただくなどすると安心です。

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ガス器具のトラブルについて

弊社にて対応しております。（物件によっては賃貸人対応）
尚、弊社休日の場合で緊急性がある場合はご契約のガス供給会社へご連絡お願いいたします。

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水漏れ事故

洗濯機のホースがはずれて床が水浸しになるなど、階下の家財に損害を与えてしまったというのが、水漏れ事故の例です。
水漏れをおこした場合は、まずは床にあふれた水をよく拭き取ってから、弊社へご連絡ください。
また、上階からの水漏れの場合、まずは上階にお住まいの方に確認の上、弊社へご連絡ください。

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窓ガラスや壁の結露

室内や水回り、収納スペースの換気・通気をこまめに行うのが、結露防止のポイントです。
カビの発生の原因になりますので結露による水滴は必ず拭き取ってください。

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もしも空き巣、泥棒の被害にあったら

警察に通報後、保険会社、弊社へご連絡ください。尚、留守中のシャッター、雨戸は必ず閉めるようにして下さい。

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弊社休業日の管理物件の緊急トラブルについては、緊急連絡センターもご利用できます。
管理物件（賃貸人と弊社にて管理契約を締結しているアパート、マンション）については、弊社休業日の場合の緊急連絡センターの連絡先を書面にてご案内しております。